返金ポリシー

ご注文のキャンセルをご希望の場合は、ご注文完了後24時間以内にご連絡ください。24時間を過ぎた場合、または商品発送後のキャンセルはお受けできません。

お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。

商品に破損・欠陥がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。状況を確認のうえ、返品・交換または返金にて対応いたします。その際の返送料は当店が負担いたします。

陶磁器作品は、一点一点手作業で制作されているため、形状・寸法・色合い・釉調などに個体差がございます。また、焼成による歪み、貫入、ピンホール、鉄粉、石はぜ等が見られる場合がございます。作品の特性として販売しているものについては、返品・交換の対象外となります。