Shipping cost - 八丁堀やきものギャラリーとべとべくさ -hatchobori Japanese pottery gallery TOBETOBEKUSA-

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・サイズ等はおおよそのものです。
最も高い位置と最大径を載せています。
楕円型等は最大径と最小径を載せています。
Size is an approximate thing.

・WEB SHOPに掲載している品物も店舗に陳列しています。
実店舗でご成約いただいた場合、すみやかにWEB SHOP上で売約済の処理をしておりますが、少し時間があいてしまう場合があります。そのため、WEB SHOP上でお買い物いただいた品物をご用意できない場合がございます。

★International buyers[海外からご注文頂くお客様へ]
・Import duties, taxes and charges are not included in the item price or shipping charges. These charges are buyer's responsibility. Please check with your country's customs office to determine what these additional costs will be.
・I pack items with extra care to prevent damage but just in case, all items will be shipped by insured EMS.
・There are some parts that look like a crack. They are one of unique characteristics of unglazed potteries. We often call those crack "Yabure".
・It doesn't leak water and won't break.
・Do not put it in the microwave.
・Do not put it in the dishwasher
・No two are ever the same, so I don't accept additional orders.
・No returns accepted. Please ask all questions prior to bidding.
・Please contact me either in Japanese or in English.

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赤背景は休業日です

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10/2、4～9、15、16、18～20、
22、23、29、30

11/1～3、10～13、15～17、24～27、
29、30

配送・送料について

日本国内 ※全国均一料金 -Japan
別決済で送料をお支払済であり、二点目以降を同梱配送: 何点お買い上げいただいても、まとめて一回で発送する場合、送料は880円のみです。
既に別決済でご注文をいただいていて、その際に送料880円をお支払いいただいている場合、2点目以降でも送料が決済されてしまうことを避ける為、こちらをお選びください。
とべとべくさ店舗で受け取り: 弊店より発送はせず、お客様に弊店へお越し頂き直接手渡しいたします。
Asia (outside Japan): Delivery company: Japan post(EMS).
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Europe: Delivery company: Japan post(EMS).
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返品期限: 商品到着後７日以内。

Within 7 days of receipt of items.
返品送料: お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせて頂きます。不良品に該当する場合は当方で負担致します。
不良品: 商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

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その点はご了承ください。
商品の更なる詳細情報をお求めの方は、お問い合わせいただき、ご納得いただいてからご注文ください。

Damaged items can be returned for refunds within 7 days of receipt of items. Return shipping costs will be covered. Claims for damaged items must be received within 2 days of receipt of merchandise.

Basically, Customer Convenience Returns will not be acceptable.
※We make a huge effort during the photography process to ensure the images you see online are as close to the actual products as possible.
However, due to the wide range of computer monitors and color displays,
the color of the actual products may differ slightly from the pictures shown.

For more details on items, please contact us via e-mail prior to placing an order.
Please note that it may take a few days to reply to your emails.
・All items are breakable. Please keep them out of the reach of babies and children.
Some products are highly absorbent. When you store them, wash thoroughly, dry them well and prevent mold growth.